"1. Сфера деятельности Вашей фирмы - проектно-конструкторские работы (архитектурная деятельность).
2. Как давно пользуетесь ПП «ИБ»? вроде с 2003 года.
3. Как быстро ее освоили ? меньше месяца.
4. Были ли трудности при освоении, какие, в чем они заключались ? трудностей особо не было.
5. Что нравится в программе? доступный интерфейс, простота в использовании.
6. Пользовались ли до этого другими программами ? да.
7. В чем положительное отличие ? удобнее, доступнее в работе, проще.
8. А отрицательное ? нет.
9. Как программа помогает в повседневной работе ? ускоряет рабочий процесс.
10. … при составлении отчетности? быстрота и правильность.
11. Ваши рекомендации по освоению программы? не бояться, быть уверенным, не торопиться.
12. Вы можете рекомендовать ее коллегам, которые выбирают программу ? да, уже рекомендовали.
13. Хотели бы работать без программы ? нет, ни за что!
По обслуживанию ООО «Спектр-Сервис»:
1. Как оперативно решаются вопросы ? молниеносно, очень быстро и понятно, максимум в течении часа.
2. Как квалифицированно решаются возникающие проблемы ? по шкале из 10 на 10.
3. Корректно ли обслуживание ? да, вежливо, корректно.
4. Достаточно ли обучение ? да.
5. Если вы уже пользуетесь удаленной поддержкой – удовлетворяет ли она Вас ?не в курсе что это.
6. Если еще не пользуетесь , то хотели ли бы и планируете ли ? Что мешает ? - ?
7. Участвовали ли Вы в наших регулярных семинарах? Ваше мнение о них : да.
a. Стоит ли их проводить? Да.
b. Какие вопросы надо на них рассматривать? больше по бухгалтерскому и налоговому учету, чем по программным средствам и инрерфейсу.
8. Будете ли Вы участвовать в семинарах , если они будут проводиться через Интернет ? да с удовольствием.
Как Вы считаете, это удобно ? да
9.Ваши рекомендации, пожелания.
Продолжайте дальше совершенствоваться, разрабатывать новые приложения, нам нравится с вами сотрудничать.
Максимова Анна Александровна ООО "Экостройпроект", бухгалтер"
"По программе "Инфо-Бухгалтер" :
1. Сфера деятельности Вашей фирмы :
Охранная деятельность.
2. Как давно пользуетесь ПП "ИБ"? С 1998 года,
работая в разных организациях с различными сферами деятельности устанавливала себе именно ПП «ИБ».
3. Как быстро ее освоили ? 4. Были ли трудности при освоении, какие, в чем они заключались ?
Так давно с Вами работаем, что уже и не вспомнить сложностей в освоении программы;
Программа совершенствуется с каждым годом и вопросы возникают все реже.
5. Что нравится в программе? Удобно, быстро и качественно.
Не требуется расширение штата бухгалтеров для ведения налогового учета.
6. Пользовались ли до этого другими программами ? Да - "Бэст"
7. В чем положительное отличие ? На момент первой установки –
Компактность (не было повышенных требований к памяти ПК)
8. А отрицательное ? В программе Бэст имелась возможность настройки под себя всех
типовых операций и ввода любых формул расчета
9. Как программа помогает в повседневной работе ? Охвачены все участки учета, поэтому ежедневная
рутинная работа бухгалтера – удовольствие.
10. + при составлении отчетности? Полностью соответствует требованиям к отчетности.
11. Ваши рекомендации по освоению программы? Что-то не понятно - звонить в "Спектр-Сервис" и посещать Ваши семинары - и все станет понятно и просто.
12. Вы можете рекомендовать ее коллегам, которые выбирают программу ?
На семинарах при общении с бухгалтерами рекламирую постоянно
13. Хотели бы работать без программы ? Даже некорректный вопрос.
По обслуживанию ООО "Спектр-Сервис":
1. Как оперативно решаются вопросы ? Быстрее сложно себе представить.
2. Как квалифицированно решаются возникающие проблемы ? Претензий никогда не возникало.
3. Корректно ли обслуживание ? Очень приятно с вами работать, спасибо.
4. Достаточно ли обучение ? Вполне.
5. Если вы уже пользуетесь удаленной поддержкой - удовлетворяет ли она Вас ? Да, помогает сберечь
время и деньги, что немаловажно для бухгалтера.
6. Если еще не пользуетесь , то хотели ли бы и планируете ли ? Что мешает ?
7. Участвовали ли Вы в наших регулярных семинарах?
а.Ваше мнение о них : Да, участвовала - очень интересно живое общение, наглядность и возможность
обсудить насущные проблемы.
b. Какие вопросы надо на них рассматривать?
По возможности, основные изменения Законодательства, консультации аудиторов и ответы на вопросы,
возникающие у бухгалтеров при работе в «ИБ».
8. Ваши рекомендации, пожелания.- Дальнейшего плодотворного сотрудничества
Мария Игоревна Бушина ООО Охранное предприятие "Русская охрана"
"Уважаемые коллеги! 
1.Сфера деятельности - ссудно-залоговая, оптовая торговля.
